客户为城市核心商圈大型购物中心，营业面积超5万平米，日均客流量约3万人次。商场希望在春节期间营造浓厚节日氛围，吸引顾客停留并促进消费。
需要覆盖中庭、主入口、电梯厅等6个核心区域；施工时间受限（仅夜间10点至次日早8点）；花材需保持至少两周新鲜度；预算固定且需符合消防规范。
选择红色系花材为主，设计大型圆形吊饰、花艺拱门和花艺灯柱；使用耐摆放花材搭配部分仿真花；分4个夜间施工完成。
15人团队分3组，每晚10点至次日早7点施工；提前备货并预处理花材；每天向客户汇报进度。4晚完成全部布置，比计划提前1天。
验收一次性通过；商场客流量同比增长15%，顾客停留时间增加20分钟；社交媒体反响热烈；客户明确表示明年继续合作并签订年度框架协议。
评分反馈
评分、星级和项目反馈在案例页继续可见
商场春节主题花艺装饰案例：从方案到执行的全流程服务 的项目背景、执行过程和成效反馈与首页评论证据一起呈现，便于核对客户身份、评论原文和成效摘要。
开业活动时间紧，飞发花艺团队专业高效，从设计到布置只用了三天，效果超出预期，来宾都夸花艺有品味。
千人论坛的花艺布置是个大工程，飞发花艺不仅设计大气，还提前一天完成，现场效果非常棒，提升了会议档次。
全国门店统一布置，我们最担心品质不一致。飞发花艺的标准化方案和配送服务解决了这个问题，各门店反馈都很好。
宴会厅需要奢华花艺，飞发花艺的设计方案和现场执行都很专业，特别是灯光配合，效果远超我们预期。
结构化数据
项目过程与执行记录
本表记录商场春节花艺装饰项目从设计到验收各阶段的难点、执行动作、过程记录及阶段结果，供客户了解项目全貌。
| 阶段 | 难点 | 执行动作 | 过程记录 | 阶段结果 |
|---|---|---|---|---|
| 需求沟通与勘测 | 商场要求覆盖6个区域且风格统一，施工时间仅限夜间 | 现场勘测尺寸、确认消防设施，建立专项沟通群 | 提交勘测报告与初步方案，每周两次进度会议 | 客户确认需求，签订合同 |
| 方案设计与选材 | 预算固定，需在有限预算内实现最大视觉效果 | 提供三套方案，选择红色系为主色调，搭配金色 | 效果图与花材样品经客户多轮确认 | 选定方案一与方案三混合，花材清单确认 |
| 花材采购与预处理 | 花材需保持两周新鲜度，品种需耐摆放 | 选择红色康乃馨、银柳、冬青等耐摆放花材，搭配部分仿真花 | 花材提前3天到货，经48小时吸水处理后修剪造型 | 花材品质达标，预处理完成 |
| 施工与验收 | 夜间施工时间短，需4晚完成全部布置 | 15人分3组，每晚10点至次日早7点施工，每日汇报进度 | 4晚完成全部布置，比计划提前1天 | 三方联合验收一次性通过 |
结构化数据
结果变化与客户反馈
本表对比装饰前后商场关键指标变化，并记录客户反馈与证据，直观展示项目效果。
| 指标 | 前期状态 | 完成后 | 反馈 | 证据 |
|---|---|---|---|---|
| 客流量 | 日均约3万人次 | 春节期间同比增长15% | 商场运营总监表示客流提升显著 | 商场客流统计系统数据 |
| 顾客停留时间 | 平均约40分钟 | 增加至约60分钟 | 顾客在花艺装置前拍照打卡，停留时间延长 | 商场顾客动线监测报告 |
| 社交媒体曝光 | 春节前无相关话题 | 小红书、朋友圈大量打卡分享 | 市场部经理表示花艺成为营销亮点 | 社交媒体截图与数据统计 |
确认清单
沟通前后需要继续确认的问题
建议至少提前1个月预约，大型商场项目需要预留设计、备货和施工时间。春节前1-2个月是旺季，尽早预约可确保档期和花材供应。
在正常商场环境下（温度20-25℃，湿度40-60%），使用耐摆放花材如康乃馨、银柳、冬青等，配合适当养护，可保持2-3周的良好观赏状态。我们会提供养护指导和定期维护服务。
案例说明
客户背景
本次案例的客户是一家位于城市核心商圈的大型购物中心，营业面积超过5万平方米，日均客流量约3万人次。商场计划在春节期间打造浓厚的节日氛围，吸引顾客停留并促进消费。
商场运营团队希望装饰风格喜庆、大气，能够覆盖中庭、主通道、入口等多个区域，同时考虑不同年龄层顾客的审美偏好。他们需要一家有丰富商业空间布置经验的花艺服务商来执行。
飞发花艺凭借过往多个商场及商业空间的花艺项目经验，在多家竞标中脱颖而出，被选定为本次春节装饰的服务商。客户期望通过专业的花艺设计提升商场整体形象，增加顾客的拍照分享行为，从而带动客流和销售额。
案例说明
需求难点
商场方提出了几项关键要求：第一，装饰主题必须突出春节喜庆氛围，同时保持商场一贯的高端时尚调性，避免过于传统或俗气。第二，花艺装置需要覆盖中庭、主入口、电梯厅等至少6个核心区域，且各区域风格统一又有变化。
第三，施工时间受限：商场只能在夜间闭店后（晚上10点至次日早上8点）进行布置，且必须在春节前5天内全部完成。第四，花材需要保持至少两周的新鲜度，期间商场不能频繁更换，这对花材选择和养护提出了较高要求。
此外，商场预算相对固定，需要在有限预算内实现最大视觉效果。同时，装饰必须符合消防规范，不能遮挡消防设施或疏散通道。这些难点要求我们在方案设计阶段就充分考虑可行性。
案例说明
方案选择
针对商场的需求，我们提供了三套初步方案供选择。方案一以传统中国红为主色调，搭配金色装饰，使用大量红色玫瑰、银柳、冬青等花材，风格热烈喜庆。方案二采用现代简约风格，以红色和粉色渐变为主，搭配LED灯带，更时尚年轻。方案三为混合风格，在中庭设置大型传统花艺装置，在通道和电梯厅使用现代花艺装饰。
经过商场方的多轮讨论和效果图比对，最终选择了方案一作为基础，并融入方案三的部分元素。具体来说，中庭设计了一个直径6米的圆形花艺吊饰，使用红色玫瑰、红色康乃馨和金色尤加利叶，下方搭配大型花艺柱。主入口设置对称花艺拱门，通道两侧布置花艺灯柱。
花材选择上，我们优先选用耐摆放、花期长的品种，如红色康乃馨、银柳、冬青、红色玫瑰等，并搭配仿真花材以延长整体视觉效果。所有花材提前3天到货，经过预处理后于夜间集中布置。方案最终得到客户高度认可，认为既喜庆又大气，符合商场定位。
案例说明
合作过程
项目启动后，我们与商场方建立了专项沟通群，每周两次进度会议。首先进行现场勘测，精确测量各区域尺寸，确认消防设施位置和承重情况。随后提交详细施工图纸和花材清单，经客户确认后开始备货。
花材采购环节，我们联系了多家优质供应商，确保红色玫瑰、康乃馨等主花材品质上乘。所有花材到货后经过48小时吸水处理，再进行修剪和造型。施工团队共15人，分为3个小组，分别负责中庭、入口和通道区域。每晚10点进场，次日早7点前完成当日任务并清理现场。
整个施工历时4个晚上，比计划提前1天完成。期间我们每天向客户汇报进度并发送现场照片，客户对施工效率和质量表示满意。最后一天进行了整体检查和微调，确保所有花艺装置稳固、美观。
案例说明
验收反馈
春节前2天，商场方组织了正式验收。运营总监、市场部经理和物业经理共同参与，逐区域检查花艺装置的效果、牢固度和安全性。所有区域均通过验收，客户特别称赞中庭吊饰的视觉冲击力和通道花艺灯柱的创意。
商场市场部随后在社交媒体上发布了装饰照片，顾客反响热烈，不少人在小红书和朋友圈分享打卡照片。据统计，春节期间商场客流量同比增长15%，顾客平均停留时间增加20分钟。商场方表示，花艺装饰成为今年春节营销的一大亮点。
客户反馈总结为三点：一是设计符合预期，喜庆而不失格调；二是施工高效，未影响商场正常运营；三是花材新鲜度保持良好，两周后依然状态不错。商场方明确表示明年春节将继续合作，并计划在国庆等节日也引入花艺装饰。
案例说明
后续支持
项目交付后，我们提供了为期两周的免费维护服务，包括每天安排专人到现场检查花材状态，及时更换萎蔫的花材，调整花艺造型。同时向商场物业人员提供了简单的花材养护培训，如喷水频率、避免阳光直射等。
春节结束后，我们按照合同约定拆除了所有花艺装置，并回收可重复使用的花器、架构等材料。商场方对整体服务非常满意，双方签订了年度框架协议，涵盖未来所有节日和活动的花艺装饰需求。
此外，我们还为商场提供了后续活动的花艺建议，如情人节、母亲节、七夕等节点的装饰方案，帮助商场提前规划。客户表示，这种长期合作模式让他们省心省力，也保证了装饰风格的连续性和高品质。